作者weijunW (偽君某W)
看板MobileComm
標題[問題] 3G升級4G計費週期疑慮?
時間Thu Sep 4 20:29:28 2014
如題 最近將3G平板專案(月租199)升級4G(月租不變),第一個月的帳單不意外的出錯了, 跑到神腦處理後得到了解決. 但過了幾天,又收到了48元的帳單... 撥打800詢問結果是 因為原3G計費週期為6月26日至7月27日, 4G計費週期為8月1日至8月31日, 所以要收7月28日至7月31日的月租共48元. 我的疑問是計費週期是中華主動要更改的, 那為什麼這筆費用要轉嫁到使用者身上? 若是沒有變更計費週期,就自己的使用習慣來說,月繳費用頂多210元. 如果是我疏忽了3G升4G的注意事項,那的確是我在耍笨! 但如果是中華未盡告知義務的話,不就是在卡使用者的油了嗎? 一個人的確是小錢,但若是中華現有升等成4G的用戶,費用也蠻可觀的. 到底是我耍笨,還是中華在... 求解惑!感謝! --
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→ comit : 就按比例算阿，49好像太多 09/04 20:35
推 x850519 : 你簽約時絕對沒有逐條看完 09/04 20:38
→ x850519 : 簽約看約是使用者的責任呦 09/04 20:38
→ x850519 : 所以才有所謂的合約審閱期 09/04 20:39
推 bxxl : 打去客服抱怨,或是打去NCC申訴 09/04 20:47
推 pastor1982 : 我升4g的時候，中華公園直營的小姐有特別告知 09/04 20:49
推 pastor1982 : 不過49好像按比例算是不太對沒錯 09/04 20:51
推 bxxl : 計費周期是不是寫錯啦? 6/26~7/27? 這超過一個月啦 09/04 20:51
→ pastor1982 : 1990휴=26.53 09/04 20:52
推 tonialau : 比例不太對... 說不定是原PO有打電話？ 09/04 20:54
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