作者rubyannana (小莎)
站內ask
標題[請問] 剛剛的中華電信
時間Thu Mar 27 02:05:30 2014
我在台中市北區， 剛剛手機斷線（有訊號無3G）了大概半小時， 打電話去中華電信客服， 結果接通以後過了20分鐘客服人員還在忙線中。 （是太多人斷線打去問嗎） 想請問剛剛（凌晨1：30）有沒有人的中華也斷線了？ 還是只有我而已？ 還是中華電信的24小時客服不提供夜間服務...? 感謝～ --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.6.17 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1395857132.A.057.html
→ ra065311:都是24小時了還會不提供夜間嗎? 03/27 02:14
→ hsin1207:夜間人力不足吧 03/27 02:18
→ SPzero:有可能是行動網路發生了區域性障礙，因此造成很多使用者都 03/27 02:54
推 ice76824:夜班頂多15個不到，網路一炸掉幾個人分配30分是基本 03/27 02:54
→ SPzero:撥打客服電話來詢問，所以造成了原PO撥打進去都處於忙線中 03/27 02:55
→ SPzero:情況無法接通~~至於深夜上班人力基本上並不多，所以只要有 03/27 02:55
→ SPzero:大範圍障礙發生時就往往會造成打不進的情況，但基本上中華 03/27 02:56
→ SPzero:電話的客服專線都是24小時全天性服務的 03/27 02:57
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