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我昨天在ptt賣一隻三星s3(2012/10/12神腦購入),內文有寫功能全正常,

馬上就有買家聯絡約面交,買家請他弟面交,

於下午4點50分左右完成驗機.並付款$2800,

面交完買家有持續傳line問手機相關問題,其間互動良好,

直到晚上買家說他想傳音樂但發現usb無法傳輸,插上電腦無反應,

因為我很少用這功能,只有最初手機買來有連接電腦,透過kies是正常的,

再次想要用usb傳輸已是一年半之後了,當時有發現電腦沒反應,

但直覺是我電腦的問題(老舊XP),所以沒太在意便直接改用wifi傳輸,

所以昨天寫賣文時,我壓根沒想到這是個問題,

直到買家跟我說,我馬上上網google看到很多人都有此問題,並非我賣出的這隻手機故障,

也一一跟買家解釋並找尋解決辦法,但無論說什麼他都說沒用,

但他已經拿去包膜了,而我也不是專業賣家,雙方又是面交驗貨,

就覺得沒道理讓他退貨吧!

結果就是他說要告我詐欺!!

以下po出line對話,對話很長,但請大家幫我,請耐心看完,並給我意見,

我不怕他告我,但我想知道我錯哪?或是該怎麼做最好.

-----以下對話除了把買家的ID改成"買家" 其他內容保證無任何修改-----

[LINE] 與買家的聊天記錄
儲存日期： 2014/09/13 01:54

2014/09/12（五）
23:03 買家 不錯用~ 我剛拿去貼膜
23:16 買家 對了
23:16 買家 怎麼連到電腦沒反應T_T
23:34 買家 真的沒反應
23:35 買家 怎麼會這樣 ??
23:35 買家 [貼圖]
23:43 買家 無解中
23:52 買家 救命喔

2014/09/13（六）
00:03 Eileen Lin 你有下載三星的程式嗎？
00:06 買家 有
00:06 買家 KIE
00:06 買家 他插上不會顯示USB裝置 這樣正常嗎
00:09 Eileen Lin 剛買來會，後來系統自動更新之後就不會了，新買的htc816也是這樣，所以我想說應該是android4的關係
00:09 買家 完全只能充電..
00:10 Eileen Lin 不像3的時候隨插即用
00:11 買家 那怎辦 ?
00:11 買家 我現在很頭痛....
00:13 Eileen Lin http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=2963867
00:14 Eileen Lin 參考一下吧 不是手機有問題哦
00:16 買家 可是......
00:16 買家 我都用了
00:17 Eileen Lin 所以？
00:17 買家 完全還是沒法連接
00:18 Eileen Lin 用kies也不行嗎
00:18 Eileen Lin 你的電腦系統是？
00:19 買家 WIN7
00:21 買家 我要傳音樂上手機
00:21 買家 要按同步
00:21 買家 但是她寫說沒有連接到裝置
00:26 Eileen Lin http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=2844472&p=3
00:30 買家 我剛剛也回復原廠過了
00:31 Eileen Lin 換usb孔？
00:33 買家 做了
00:33 買家 妳電腦可以用嗎
00:33 買家 我插了我家三台電腦
00:33 買家 都不能呢
00:35 買家 重點是
00:35 買家 手機連作為相機的選項都沒出來
00:38 Eileen Lin "一開始可以用，透過kies，但安卓更新4之後就不行了。我後來都用wifi傳輸所以沒去研究這個問題。我想說的是，google關鍵字就很多相關討論，這是軟體問題，或是說是s3本身就有的問題，並非「我這隻手機」壞了。
"
00:38 Eileen Lin 還有一個方法
00:38 Eileen Lin 插卡
00:39 買家 妳說SD卡嗎?
00:39 Eileen Lin 對
00:40 Eileen Lin 我星期一一起寄給你
00:41 Eileen Lin 我能做的就是這樣
00:42 買家 也只能先試試看了...
00:42 買家 其他功能是沒什麼問題
00:42 Eileen Lin 你是想退嗎
00:43 Eileen Lin 我已經盡力幫你想辦法
00:44 買家 唉 有點想~ 可是今天又拿去貼膜了....
00:45 Eileen Lin 要退可以 但包膜的錢我沒辦法幫你出 建議你轉賣
00:50 買家 轉賣??
00:50 買家 轉賣到時後我會被罵吧
00:51 買家 這問題沒解決轉到誰都會有問題吧..
00:51 Eileen Lin usb是共通性的問題啊！！！
00:53 Eileen Lin 我不是專業賣家 根本就可以售後不理好嗎 哪個人賣壞掉的東西還會笨的像我一樣啊
00:55 買家 這問題在賣的時後你有告知我嗎......
00:55 Eileen Lin 拜託我根本就用不到誰會想到啊！
00:56 買家 可是你也說了你之前更新前可以用 更新後不能用 代表你有遇到這問題
00:56 買家 可是你沒事先戳
00:56 買家 說
00:56 Eileen Lin 是有，但對我不影響，也代表不是手機故障
00:57 買家 請問USB抓不到不是故障市什麼
00:57 Eileen Lin 那你去問3星啊
00:57 買家 ........
00:57 Eileen Lin 資料也給你了還想怎樣
00:58 Eileen Lin 就跟你說是共通問題！！
00:58 買家 我知道
00:58 買家 我沒辦法解決 但我需要上傳音樂 所以事我的錯嗎 ?
00:59 買家 如果你市先跟我說有共通問題
00:59 買家 我可能不會買了
00:59 買家 我就是這問題解決不了 沒辦法傳音樂上去
01:00 Eileen Lin 那我應該問你 買s3之前怎麼不做功課看是不是有usb的問題？
01:00 買家 我想我還是退掉好了 保貼算我送你
01:00 買家 不市美一之都有這問題
01:00 買家 你沒告知
01:01 買家 我還要賭看看 ? 有沒有問題嗎 ?
01:01 Eileen Lin 我不接受 我非專業賣家
01:01 買家 還是你不願意先說
01:01 買家 你說可以退 然後又不退了
01:02 買家 賣一個瑕疵品給我
01:02 買家 我可以PO隊話上PTT了
01:02 買家 順便去告詐欺好了
01:02 Eileen Lin 好 支持你po
01:03 買家 你寫全功能正常
01:03 買家 我去警局附上這些資料
01:03 買家 我都有存底
01:03 買家 嗯
01:04 買家 PTT帳號 IP 電話 我都有
01:04 買家 資料齊全的呢
01:04 買家 如果你想法院見 我也無所謂
01:04 Eileen Lin 要詐欺誰會笨到用真資料
01:05 買家 沒關係~ 我去告看看會不會出現就好
01:05 買家 我真的不爽了~
01:05 買家 你在哪上線的IP都查的到
01:06 買家 你要躲看看躲不躲的了
01:06 Eileen Lin 我有要躲嗎？！
01:06 買家 我還有9/12號下午16:00~17:00 請警察調市府捷運的監視器也可以看出你的長象
01:07 買家 手機上也有你的指紋
01:07 買家 你要跑 ?
01:07 Eileen Lin 你哪邊看出我要躲啊
01:07 買家 人事時地物我都有了 證據齊全阿 詐欺 全功能正常 ?
01:10 買家 你不退，明天我就剛好去警察告詐欺
01:24 買家 這個大問題已經對我造成很大困擾了 所以你不想解決?
01:38 Eileen Lin 以一個2手賣家來講，我想對這次交易我已經是盡心盡力了，換來你說我詐欺，我也無言，就公審吧。
01:39 買家 工審什麼 ? 你自己有辦法解決這問題嗎 ?
01:39 買家 沒辦法還要我來解決 你文章打全功能正常耶
01:39 買家 太扯了吧
01:42 買家 詐欺屬公訴罪 我告了檢察官啟動調查 成立之後 妳到時後要和解也沒辦法喔我先跟你說 如果你有讀法律
01:43 買家 文章清清楚楚還在PTT上面~ 你寫 全功能正常
01:43 買家 照你回信給我的原文上面也有寫 妳現在修改也沒用了~
01:44 買家 "※ 引述《買家》之銘言：
: ※ 引述《cutekangmei (貓小扛)》之銘言：
: : 拍賣物品：SAMSUNG GALAXY S3 16GB 藍色
: : 物品狀況：無摔機 手機使用皆正常
: : 外觀的話背殼有磨損.四週有掉漆情況 螢幕無刮痕
: : 物品照片：在推文裡
: : 盒裝內含：完整盒裝 耳機未使用.傳輸線換過一條新的(副廠)
: : 購買日期：2012/10/12
: : 保固期限：已過保
: : 購入價格：神腦簽約價
: : 欲售價格：$3000
: : 售出原因：換機
: : 交易方式：捷運市政府站<->南港展覽館站面交
: 嗨!
: 您好
: 請問相機功能正常嗎?
: 2500可以賣嗎? 窮學生找堪用手機就好T_T
: LINE:買家

功能都正常，最低2800哦，謝謝^_^"
01:46 買家 來自 111.83.82.102
01:46 買家 "作者 cutekangmei (貓小扛)
標題 Re: [賣/台北/面交] SAMSUNG GALAXY S3 16GB 藍色
時間 Fri Sep 12 11:49:54 2014"
01:49 Eileen Lin 放心 我不會修改 心虛才會修改 但我理直氣壯。
01:50 買家 功能都正常 ?
01:50 買家 理直氣壯 ?
01:52 買家 [圖片]
01:53 買家 買賣前未告知手機有此問題
01:53 買家 單單示意 全功能正常
01:53 買家 算了
01:53 買家 懶得跟你說了
01:53 買家 法院見吧

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現在2點09分,他持續傳訊息中,

麻煩大家了

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