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[心得] 華碩是在維修還是在破壞?
Jan 17th 2014, 20:44, by Hyukken

作者Hyukken (Hyukken)

看板PC_Shopping

標題[心得] 華碩是在維修還是在破壞?

時間Fri Jan 17 20:44:35 2014

我的電腦是去年10月初組的 版上還有之前發問的相關文章 螢幕在屆滿100天的時候無法啟動 型號：VX239H 本想說"幸好有註冊保固服務" 殊不知是噩夢的開始 螢幕故障時間是上周五 客服轉接跟眾多企業一樣 是由大陸客服處理 快遞來取件時僅僅一張取貨單 事後要確認維修狀況 只能憑Email 期間我一直擔心該不會我電話被轉接 詐騙了吧！？ 這些流程上的問題 我都可以體諒企業撙節支出 只要東西修好就好 本周四螢幕回來了 比我預期的快 但好好的底座修完變這樣我以後要怎麼用？ 這個磨損已經很讓人傻眼了 http://imgur.com/6oltYxH
底座變得不平 http://imgur.com/HaSgH9r
這是一個翹翹板的概念嗎？ http://imgur.com/NDlZcAn
究竟這個底座經歷了什麼故事我也不得而知 但真正讓我更火大的是 當天中午(昨天)我就再次撥電話聯絡表達狀況了 大陸客服一直問些不著邊際的問題 我要求他給我台灣的聯絡方式又再三敷衍 於是我上網查詢後撥打維修據點的電話 要求我傳送圖片 變成雙方在互相咎責 直到今天都沒人連繫我 是打算就這樣打混過去？ 於是我又自己撥了通電話詢問華碩的處理進度 得到的答案是 "沒人聯繫你嗎" "我再請他聯繫你" 人是誰 他是誰? 我也不想知道 可以不要在推卸責任了嗎? 於是我只好再到官方網站回報整個過程 得到的答覆是 http://imgur.com/gwcty6r
現在是一個無限迴圈？ 我只想要我的螢幕修好 還是我誤會保固的意思了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.14.31.84 ※ 編輯: Hyukken 來自: 119.14.31.84 (01/17 20:45)

→ Nappa :慘 還好我的經驗都是好的 01/17 20:46

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