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媒體報導，大陸工業和信息化部與上海市政府6日宣布，進一步開放上海自貿區7項增值電信業務，業者指出，開放的電信業務僅止於第二類電信，幫助和衝擊都有限。

媒體報導，工信部與上海市政府昨天發布「關於中國（上海）自由貿易試驗區進一步對外開放增值電信業務的意見」，主要開放內容分為三部分：一是已經對世界貿易組織(WTO)承諾開放，但外資股比不超過5成的資訊服務業務、存儲轉發類業務等 2項業務，外資股比可試點突破5成。其中資訊服務業務僅含應用商店。

其次，是呼叫中心業務、大陸多方通信服務業務、網際網路接入服務業務、網際網路虛擬私人網路業務等4項業務，外資持股比進一步開放；其中，前3項業務外資持股可突破5成，後一項外資持股不超過5成；多數與服貿協議的內容相同。

電信業者坦言，第二類電信本來就比較沒有限制，且發展較飽和，例如存轉網路服務、存取網路等服務，受到網路普及影響，已經很少業者在做，但針對呼叫中心的部分，多數業者已前進大陸設點，且由於兩岸許多電信業務未開放，業者對開放效應仍持保留態度。

也有業者表示，台灣電信業進軍大陸，目前只開放第二類電信部分業務，對整體產業的影響目前看來影響較小，兩岸若要加深電信交流、壯大市場，仍有相當大進步空間；但礙於國安疑慮，這項議題仍難解。

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