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扯 新北戶政系統又大當機
Apr 7th 2014, 23:00

新北市三十九個戶政事務所昨同時當機，民眾苦等無法洽公。孔德廉攝

【孔德廉、簡銘柱、李定宇╱新北報導】又出包！昨是連續假期後上班第一天，不少新北市民前往戶政事務所洽公時，發現戶政系統竟又再當機，排隊苦等了兩個小時還辦不成，有人氣得痛批：「戶政系統這麼爛！實在太誇張！」民政局表示，因戶政二代系統無法登入，全市三十九個戶政事務所昨同時當機約十六分鐘，將向內政部反映改善。

今年戶政二代系統二月上路後，錯誤頻頻引發民怨，前司長謝愛齡記過兩次、副司長蘇清朝申誡兩次，系統商也被開罰數百萬元，新北市長朱立倫還前往各戶政事務所視察，避免類似狀況再發生。但昨天上午，又因戶政事務所無法登入戶政系統，導致洽公民眾大排長龍。
《蘋果》昨前往汐止戶政事務所，發現布告欄貼上公告「因戶政系統電腦連線速度緩慢，請耐心等待，造成不便，敬請見諒！」許多上班時間抽空洽公的民眾心急如焚，不滿公家機關辦事效率低落。

辦遷戶吃閉門羹

「等了兩個小時都沒辦法辦事！」汐止楊先生說，昨天上午到戶政事務所辦理除戶手續，眼見戶政事務所無法立即處理只能離開。前往戶政事務所辦理自然人憑證的魏小姐也說：「等了一個小時都沒辦法辦，太誇張了！」現場還有許多辦理遷移戶籍等民眾，同樣吃閉門羹。

500名民眾受影響

汐止戶政事務所主任高黎守說，由於連假過後洽公民眾較多，才會出現等候人潮。民政局表示，昨天上午九時四十五分因戶政二代系統無法登入，造成新北市三十九個戶政事務所無法正常作業，影響約五百名民眾，事發後立即通知系統商，並在十六分鐘後排除狀況，新北市人口眾多資料庫龐大，將向內政部反映改善。

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