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高鐵退費不當遭批　交通部：將令高鐵檢討　
Nov 4th 2013, 02:12

【陳如嬌／台北報導】立院交通委員會召委陳根德表示，旅客買台北至高雄的車票，坐到台中列車不開了，高鐵公司只退台中到高雄的車票，就像民眾麵吃到一半發現有蟲，店家只賠半碗，或是買到3公升毒油，用了1.5公升，店家只賠償1.5公升一樣不合理，面對陳根德的巧喻，交通部長葉匡時表示，他很認同召委的看法，退費一半確實不合理，會要求高鐵公司全面檢討調整。

葉匡時強調，高鐵給民眾的信賴度和可靠度非常重要，如果不能達到要求就不應有這樣的收費，就算不漲價，也不能影響高鐵的穩定度和服務品質。因票價調漲，高鐵上月8日提出的優惠措施不足以彌補高鐵公司損失的形象，2、3個月的早鳥票不是理想的方案，高鐵對立院交通委員會要求降價一事應要有具體回應，讓民眾感到高鐵公司的誠意。

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