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編譯中心/29日電

專家監測樂金(LG)、三星(Samsung)、索尼(Sony)、國際(Panasonic)和東芝 (Toshiba)牌2013與2014年智慧電視收集的資料，發現這些品牌電視機多少都會追蹤觀眾的收視習慣，使它們成為家裡的間諜。

英國消費者協會發行的「Which？」雜誌報導說，根據購買這些電視的條件，廠商可以這樣做。如果觀眾拒絕這些條件，就無法使用電視機的一些性能。

國際牌電視會因此阻斷軟體和網路瀏覽器功能，樂金會阻斷軟體，三星和東芝更將阻斷電視機的所有通路，使其根本不能使用。只有索尼僅阻斷追蹤功能，因此用戶只會失去節目推薦，其餘功能不受影響。

因此，你坐在家裡看電視時，廠商也可能在窺伺你，包括你的轉台習慣、看哪些節目、瀏覽哪些網站，甚至經由你用電視播放的家庭生活錄影，知道你家裡的一些細節。

業者可能利用收集的資料，針對個人喜好推薦電視節目，但也可能用以讓廣告商更精確的鎖定特定顧客群，讓有些人覺得隱私受到侵犯。

這些資料大部分加密以免駭客盜取，可是三星電視透露了測試者的所在和郵遞區號，讓任何人都可以看到這些資料。三星、樂金、國際和東芝都在這些電視機猛打廣告，用戶雖能阻止針對性的廣告，可是無法完全擋掉。

有些品牌也放棄支援一些較舊的機型，使其智慧功能大減。2010年的三星和2011年的樂金智慧電視顧客，即對失去現在改稱Amazon Prime Instant Video的Love Film頻道非常憤怒。

廠商更新智慧電視機時，可能改變整個操作系統，以納入新的性能，有關軟體也可能必須重新設計。因此廠商、軟體製作商和節目供應商必須配合，如有任何一方不合作，或改變科技或軟體，就可能影響消費者獲得的服務。

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