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國光號放鴿子  乘客飆:老大心態
Mar 3rd 2014, 03:17

國光客運公司苗栗站上午「放鴿子」,數十名乘客原本要搭直達台北的6:50分班車,在冷颼颼候車亭苦候1小時,卻總是遇到擠滿人的班車,枯等1個半小時、8:20才上車,陳姓民眾說:「大清早起床站在寒冷街頭等車,沒想到國光號嚴重拖延,未公告又未增班疏運,說不開就不開,簡直老大心態,不把乘客放在眼裡。」

228連續假期剛結束,數十名準備趕回台北上班和上課的乘客,6點多頂著刺骨寒風候車,其中10多人在靠近苗栗交流道竹龜山站,原要搭6時50分車班,想不到等到2班都是客滿,有旅客氣到一度擋在國統號前,要求提出解決辦法,否則不能開車。車上其他乘客協調說:「我們也是6點多等到現在才上車。」加上業者保證下個車次一定會有座位,擋車旅客才放行,但10多人直到8時20分才上車,甚至有人9點左右才離開冷颼颼車站,都已來不及上班、上課,當場破口大罵「國光號很過分」、「老大心態要不得」。

國光竹苗區站長羅光榮指出,苗栗站本來有12名司機,最近有3名司機離職,遲遲找不到人,但由新竹站頂班還能調度,今天拖班的補班司機休假,調度員一直連絡不上司機,又沒因應變措施才會「併班」,會改進和檢討,對行程遭到延誤的旅客,將贈送1張單程車票作為補償。(楊永盛/苗栗報導)

8:20才上車的旅客秀出6:50的車票。翻攝畫面

龜山站10多名旅客在寒風中苦等1個多小時,痛罵國光公司老大心態。翻攝畫面

國光公司苗栗站最近3名司機離職,卻招不到人。翻攝畫面


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