作者qoo80537 (暖)
看板BeautySalon
標題[請益] 高絲櫃姐這種態度是否合理呢?
時間Wed Feb 5 23:02:15 2014
手機排版請見諒 一直以來我媽都在台南的名佳美的高絲消費好幾年了,也算老客戶或熟客了,櫃姐換過誰也都清楚。因為是我媽自己在用,所以好幾個月才買一次,應該算合理的。 事情是這樣的,因為我媽專櫃的只會用高絲以及都在同一間消費,所以偶爾去給那間的櫃姐修眉(有或沒消費),從以前到現在的好幾個櫃姐都是ok的!我媽有缺的話也是都一定會順便買的。當然我媽一直以來態度都是良好的(我也有跟去) 而最近有一位櫃姐(我媽一年內有跟她消費過,很之前態度還可以但很愛推銷),我媽最近去修眉的時候態度變的不是很好,眉毛很簡單的修過之後(直白點是敷衍!),又用了一種不友善的口氣說:以後如果一年內沒有在我們這裡消費,就不能再修眉了!之後就開始推銷。後來我媽就說:幾個月前在你們這買了一罐很大罐的化妝水還沒用完,所以還不缺。 後來修完之後推銷失敗 就問我媽的生日,說要查什麼時候消費過(感覺根本就是在懷疑!!) 我媽覺得這種感覺真的很差,總不可能一年內沒消費還去修眉吧!以前到現在那間的好幾個櫃姐也沒有這樣,我覺得那位櫃姐態度真的是令人不敢恭維!!修個眉毛也沒什麼損失吧!我看要重新找一間服務好的了~ 所以想請問版友這位櫃姐對你們這樣覺得合理嗎?或是我媽這樣其實不合理?(抱歉,在我看來其實不會,畢竟這比奧客還要來的友善許多) 也不能直接標題下反推,要評斷之後再來反推也不遲~ 其實…我是想投訴……這是否會成立呢? 感謝各位耐心看完~ --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.82.190.211
推 huiminyu:kose只要自己帶眉刀請櫃姐修眉,櫃姐都會 61.58.104.94 02/05 23:04
→ huiminyu:修,不管有沒有消費.打去kose客服,公司會 61.58.104.94 02/05 23:05
→ huiminyu:處理.櫃姐真的有點過份 61.58.104.94 02/05 23:05
→ qoo80537:順便補充,那位櫃姐應該認得我媽,我印象 115.82.190.211 02/05 23:07
→ qoo80537:中跟她消費兩次過了,兩次的金額也不小( 115.82.190.211 02/05 23:08
→ qoo80537:雖然沒到破萬) 115.82.190.211 02/05 23:08
推 hwai01:櫃姊有點誇張,服務態度不是這樣的吧@@ 125.230.95.167 02/05 23:19
推 arielchii:扯……這種一定要客訴 101.12.229.109 02/05 23:26
→ travelfly:反映一下啊 114.47.149.209 02/05 23:27
推 vivian926:我家這的高絲小姐沒消費修一次50塊Y 114.24.172.250 02/05 23:48
→ vivian926:有消費不限金額都免費修~~也修得不錯 114.24.172.250 02/05 23:48
→ vivian926:我也是幾個月才會買一次~所以單次50 114.24.172.250 02/05 23:49
→ vivian926:願意給她修~~ 114.24.172.250 02/05 23:49
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