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Aug 11th 2014, 02:29, by PHONm

作者PHONm (埃及的旅程)

看板MobileComm

標題[閒聊] 小公司的費率小bug....

時間Mon Aug 11 02:29:02 2014

上周家母的手機被偷了，隔天確定手機沒有回應，就去辦了停話， 然後過了幾天，去小公司復話，順便辦了全能平板399方案以及升級4G， 但是4G要等下一個帳單週期才開始能用，所以拿到了兩張卡， 一張是復話的3G (還是以前的183費率)，另一張要等20號才能用的4G。 問題就來了...，全能平板預設似乎是沒有通話功能，只能上網， 但是我媽以前的費率183又沒有上網的月租， 結果現在這幾天，3G這張卡有訊號，會顯示小公司電信，但是不能打出去， 別人也撥不進來(也不是空號或忙線，打進去直接嘟嘟嘟~掛斷聲...) 4G卡插上去完全沒訊號，要等到20號，結果這幾天拿了一張 要繳以前183月租費卻又不能撥接電話、也不能上網，但是有訊號的sim卡....Orz 打去123問，竟然還無法馬上復話，說客戶意見回覆都要排隊，而我們已經等兩天了.... 有人有遇過一樣的問題嗎@@? 有甚麼辦法可以讓我媽明天接電話.... 最後，想辦理全能平板方案又直升4G的請要特別註明，前幾天的3G就要有通話功能喔... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.206.87 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1407695345.A.C6E.html

→ PHONm : 補充 那張3G卡連中華電信的客服電話都不能撥... 08/11 02:35

→ donkilling : 怪怪的 是連800都不能撥？ 08/11 02:46

→ PHONm : 沒錯 連0800080123都不能打 客服小姐說請問要聯絡 08/11 02:47

→ PHONm : 您是撥打你申訴的這個號碼嗎 挖哩.. 就不會通啊XD 08/11 02:47

→ donkilling : 0800080123不是800喔 你試著用手機直撥800看看 08/11 02:47

→ PHONm : 太晚了 明天再試 不過800是甚麼? 也是客服嗎 08/11 02:54

推 mike0608 : 800是中華手機直撥用的客服 08/11 02:56

→ mike0608 : 其實這時間打比較不用等:) 08/11 02:57

→ PHONm : 我已經用家裡電話打過客服了 我猜800應該也是不通 08/11 02:58

→ PHONm : 因為語音通話功能就是沒開啟>"< 08/11 02:59

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