在職場上,說了什麼話、該怎麼說,要懂得拿捏,專家提醒,8個口頭禪要戒掉,甩開這些負能量,你會更有同事緣。
1. 你明白了嗎?
職場訓練專家Tara Sophia Mohr說,與其用質問的語氣問對方「你懂嗎?」、「你明白了嗎?」,不如換個方式詢問:「你的想法是什麼?」
2. 這不公平。
一直抱怨不公平,在職場上無濟於事,遠不如積極主動去解決問題。
3. 我來不及。
行銷廣告人Atle Skalleberg 說,應先訂好完成時間,不要事後牽拖。
4. 我只是...
句子裡有「我只是...」會給人消極被動的感覺,拿掉它,能讓你發言更有權威。
5. 我在上周就發出這封mail了。
郵件的往來應主動追蹤,而非在事發後才推諉卸責。
6. 我痛恨...
辦公室裡不應侮辱、攻擊,不但凸顯了不成熟,可能也涉及法律責任。
7. 這不是我負責的。
就算真的不屬於你的職務範圍,都要表現出熱誠、同舟共濟的意願,Atle Skalleberg說,不到最後1分鐘,團隊中的每個成員都應盡力。
8. 其實、可是
每次講話總要來個「其實」、「可是」當做開端,帶有否定、拒絕的意味,會讓對方覺得是不是做錯了什麼。(馬婉珍/綜合外電報導)
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