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[問題] 遠傳門號續約，其它電信方案詢問
Feb 3rd 2014, 18:14, by DOMOKISS

作者DOMOKISS (騎豬上月球)

看板MobileComm

標題[問題] 遠傳門號續約，其它電信方案詢問

時間Mon Feb 3 18:14:38 2014

日期：２０１２／１２／２５ 經過：求學期間，考量到再一學期即將入伍服役；以及學校Wifi的系統建設 的很完全，就把當時「遠傳電信」高月租的無線網路「停止」，並把月租費改 為１６５費率。 當下撥打客服「遠傳電信客服告知有優惠費率」，１６５費率的電話費；遠傳 幫您每個月折抵１５０元的費用，可折抵１８個月。這１８個月費用最低為１５ 元。 「該客服人員強調１８個月！我以為２０１４／６／２４日，合約就算終止，但 該其間可以直接換約、續約。」 日期：２０１４／２／３ 今日詢問客服關於續約的相關事宜。 打了給了第一位（Ａ）客服人員，核對了相關個資後；詢問了續約問題； 才告知我，合約為兩年；也就是要到２０１４／１２／２４日，而優惠 的部分則是到２０１４／６／２４日　終止。並告知續約日期得等到６ 月才可以申辦。 打了第二通專線（Ｂ）客服人員，如前提也是核對資料；並詢問協助事 宜，（Ｂ）客服很明確的告知我，可以換約、續約，等相關事宜。 經過這些瑣碎的事情，我才恍然大悟；遠傳電信在這個區塊訓練有待加強。 或許我在優惠合約中粗心、貪便宜，但告知相關內容合約是他們的義務！ 有人可以介紹比較值得推薦的電信業者、以及費率嗎？ 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.44.89

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