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Re: [討論] 中華電信真的A很大
Jan 3rd 2014, 18:14, by imac5780

作者imac5780 (imac)

看板MobileComm

標題Re: [討論] 中華電信真的A很大

時間Fri Jan 3 18:14:35 2014

※ 引述《Gunslinger (串燒)》之銘言： : → Gunslinger :去年七月有使用購機優惠方案 <-問題所在 01/03 03:05 : → Gunslinger :這種購機方案都會綁一堆有的沒的加值服務 但往往都只 01/03 03:05 : → Gunslinger :有第一個月或前三個月免費"體驗" 如果免費期滿前你沒 01/03 03:06 : → Gunslinger :有自己要求退租 他就當你要繼續使用 然後直接列在帳 01/03 03:06 : → Gunslinger :單裡扣你錢或要你繳錢...所以我手機拿回家後就打電話 01/03 03:07 : → Gunslinger :去客服說我不需要體驗 全部給我退租/取消... 01/03 03:08 : 抱歉用回的比較詳細： : 以這支手機的購機優惠方案為例 : http://www.emome.net/channel?chid=119&pid=2195&planid=177 : "優惠內容"裡有兩個粗體， : 一個是"來電答鈴"，註明"前兩個月免月租費" : 但並不是兩個月到你不續約他就中止服務，而是"你沒申退就繼續使用並且付費" : (我記得來電答鈴一個月好像要30塊...明明是中華跟唱片公司收錢讓他打歌的平台， : 卻還要跟使用者收錢?) : 另一個是"Hami加值好禮"，卻什麼也沒講，你也不一定知道要點進去看 : http://emcrm.hinet.net/events/3af0606e-f634-e111-a255-00155dc84d18/ : bookstore_android.html : (縮：http://ppt.cc/w-D4 ) : 一般人都會以為這不過是一些雞肋，可有可無，所以也就不會去注意到裡面說的 : "前2個月免月租費，第3個月起開始每月收取149元" : 和最下面的，一點都不貼心的貼心提醒： : "優惠到期後若不使用，需自行個別退租服務。" : 就算在簽約之前有注意到，門市人員通常也是說"這是送的，N個月免費"， : 但我之前遇到的都沒說"N個月後要自己去退租，否則就會開始收錢" : 就算當場說不要這些加值雞肋，通常也只會得到"N個月後自己打電話退租就好" : 之類一派輕鬆輕描淡寫的回答，也沒說"其實不用等到N個月後，你回家就可以自己退" : 因為購機方案就是寫死的，他要改也沒辦法改， : 依舊是只能綁約後自己打電話去給客服退... : 原則上中華的購機綁約大概都有硬塞"Hami加值包" (超值fun, 共省, 大省都有) : 而且印象中不止中華這樣玩 http://ppt.cc/5a8e : 所以建議還是多多關心自己的帳單內容明細，剛綁約更要注意， : 有疑慮就立刻打電話給客服問清楚；尤其是預繳放著扣的用戶， : 因為前幾個月都不用繳錢，往往也就沒去注意帳單扣款明細到底扣了什麼... 有一件事我其實很想問 就是來電答鈴 本期帳單提醒我來電答鈴免費將到期 可是我申辦手機當天就停掉了 用emome查也好 問客服也好 都說已經停了 結果又收到簡訊通知 提醒即將到期 不知道是例行提醒 還是真的還沒停 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 223.142.253.113

→ a159753 :撥自己號碼聽看看(? 01/03 18:19

→ imac5780 :撥自己手機的話的確是沒有來電答鈴 01/03 18:23

推 abian :印象是前二個禮拜會寄簡訊例行提醒? 01/03 18:23

→ nousgu :emome應該是準的 01/03 18:23

→ imac5780 :感謝各位大大 01/03 18:26

→ imac5780 :看來是例行提醒 以emome為準才是 01/03 18:27

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