KPMG台灣所(安侯建業)新任主席于紀隆表示,未來KPMG看的不只是兩岸,而是放眼整個亞太地區,近期將打破過去模式,串聯亞太11個會員所,在各國設置Taiwan Desk(台灣櫃台),派遣會計師長駐,並結合當地會員所資源服務台商。
他認為,會計師必須走在客戶前面,提前發現客戶需求與服務契機,估計未來包含人才等相關投資將增加一倍。
于紀隆昨(1)日接任KPMG台灣所主席並兼執行長,他一上任就接受本報專訪,暢談未來四年的策略方向與趨勢,以下為專訪摘要:
問:接任新任主席並兼執行長之後,KPMG台灣所未來四年的策略方向為何?
答:前四年俞安恬主席任期時,已對大方向布局,並進行基礎準備,未來四年,就是要具體落實策略的時刻,因此執行力顯得特別重要。這也是為什麼在這屆任期,主席與執行長會是同一人。
未來KPMG台灣所會從「客戶」、「知識流程」與「人才」等三方面為策略軸心。除了既定的大方向之外,由於全球的經濟貿易環境變化太過迅速,事務所也會定期召開會議,由決策與執行委員進行策略方向的微調。
問:在「客戶」部分的具體策略行動有哪些?
答:從客戶的服務端來看的話,未來看的不只是兩岸,而是放眼整個亞太地區的崛起。會計師事務所已不能光從傳統的審計、稅務服務出發,必須更提前看穿並因應客戶的服務需求,提高事務所的附加價值。
舉例來說,緬甸近年已逐漸重新開放,假設今天有客戶想去緬甸設廠,事務所就必須能為客戶提供如當地法規、產業現況等諮詢。
KPMG台灣所不是只在台灣蒐集資料,更要進一步「有人在當地」。具體行動來看,近期就與亞太地區包含大陸、日、韓、越南、泰國等11個會員所合作,制定Taiwan Desk計畫,派遣台灣所會計師長駐當地,結合會員所的當地資源,共同服務台商。
特別是大陸已從世界工廠轉變成世界市場,過去客戶經營核心在台灣,會計師接受委託到大陸出差的服務模式,已無法滿足客戶到當地經營所面對市場的瞬息萬變。這次派六個合夥人駐在當地,以兩岸三地的台商為服務對象,長期而言期望吸引更寬廣的客戶層。
問:對「人才」與「知識流程」策略,有什麼具體辦法?
答:對事務所人才培育,會因應產業趨勢,增加投資吸引專業人員。舉例來說,KPMG近兩年的高科技業顧問人數,擴增到超過100人,在101大樓租借的辦公室今年也將擴充,未來的相關投資將再增加一倍。
我從事會計師20多年,觀察到會計準則與租稅法規的變動,帶給企業的影響程度越來越大,未來更將持續關注國際會計法規變化,並與國內稅法緊密連結,提高事務所中「知識長」的組織層級,以更快速面對法規調整。
由於不同縣市的客戶需求屬性有所不同,這屆任期也規劃將原本中南部分所的組織層級拉高,藉由定時會面更密集討論、反映客戶需求與機會。
問:如何看待未來的產業趨勢以及業務商機?
答:全球人口老化趨勢下,可預見未來與此相關連的生技產業的契機,例如包含醫藥醫療、醫材與長期照護等。除生技業外,另外包含如雲端、行動裝置、社群、資料庫分析等科技產業,也都是未來趨勢。
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