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未即時移除貼文 男告Yahoo!奇摩敗訴
Dec 9th 2013, 09:01

【許淑惠/台中報導】中市吳姓男子今年8月在「Yahoo!奇摩知識+評論」網頁上,發現有貶損、詆毀他名譽的貼文,他發文向Yahoo!奇摩檢舉,要求在24小時內刪除,但對方卻未執行,吳男因此提告要求刪文並求償20萬元。
 
Yahoo!奇摩辯稱,客服部門每周收受各界對「Yahoo!奇摩知識+」網站內容提出檢舉案件多達15000件,吳男在去年10月至今年5月,提出的檢舉案件即有973件,數量之多已造成客服部門管理上嚴重負擔,如要求「收受檢舉、立即刪文」不僅不合理,客觀上也無法執行。

Yahoo!奇摩並指收到檢舉,若不問原因即逕行刪除,將不當限制網路言論自由,故Yahoo!奇摩必須以「客觀中立」的觀點審查遭檢舉文章後,才能進一步做適當處理;此外,吳男所指文章已經刪除。
 
台中地院認為,Yahoo!奇摩對於網路上刋登侵害他人名譽的訊息,負有刪除該言論的作為義務,但網路資訊數量龐大,網路服務提供者並非司法機關,只有在明知出現誹謗、侮辱等確實資料,卻未採取防止措施時,才有責任,否則課予網路服務業者過重責任,將阻礙網際網路發展。
 
而吳男所指貼文:「測字:默,我和她,到底怎麼了?」及相關網址,並未出現吳男的姓名、別稱,所附網址也已刪除,且該文也無法看出是否侵害吳男的名譽權及隱私權,所以管理員接受檢舉後,自應經過相當時間查證,無法要求立即負有移除的義務,因此判吳男敗訴。
 
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