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Nov 16th 2013, 23:30, by nedswans

作者nedswans (知識就是尊嚴與力量)

看板Salary

標題Re: [閒聊] 大家對新人的容忍期是多久?

時間Sat Nov 16 23:30:12 2013

※ 引述《expired (毛茸茸的殺人鯨)》之銘言： : 如果是一般上班要處理的庶務和一些流程細節等，我自己大概是一個禮拜， : 如果基本流程有確實教，也有SOP檔案在那邊讓他對照，那給一個禮拜應該也夠， : 一開始先慢慢教，幫忙補洞，之後還充康就是開始要噹了 : 如果很忙，沒啥時間教的那種情況，大概兩周～一個月.... : 大家會給新人多久的蜜月期阿？ [要看情況!] 我自已本身的案例： 退伍後第一份工作是[倉庫管理助理]，公司是外商公司，產品是[機械軸封]， 公司因為要將整個倉儲作業系統全面更新，因此打算請短期的派遣員工， 所以面試時主管就說了，公司已經好幾年沒有請過人了，所以有問題就要問她們， 只不過我都常常找不到那位倉庫負責人，只能去問不是管倉庫的人...，可想而知 那位行政小姐她也不曉得完整的流程，只能教我個大概的基本而已，然後不到一個 禮拜我就被倉庫負責人痛罵了一頓...，同時也被主管約談問說為何沒有把事情做好， 幸好我還算有修養EQ也不差，所以我就很大膽的說出我的個人想法， 我說：公司很久沒有請過人了，所以才會沒有SOP作業流程這種教育手冊，我找人問問題 卻都只能找其他職務的人問，倉庫負責人又常常要到公司樓上去學習新的電腦作業 系統，我又不能常常上去打擾她，這樣當然要花上很多時間去學習。 幸好主管接受我的想法跟理由，並請倉庫負責人製作了一份簡單的SOP作業流程表給我， 我花了不到一個禮拜的時間就學會了SOP作業流程的作業，並且在這一個禮拜還不斷的 學會了作業流程表以外的事情，並且自已把原本那份作業流程表在寫上更多的事項。 於是我就這樣平淡的度過了剩下的短期派遣工作了~(茶) (之後我聽其他同事說，主管她是個脾氣超級火爆的人，只要事情沒做好就會被叫去罵， 但是...我到離職前都沒被罵過是怎樣???) 在我離職當天，人事主管找我約談時，問我對公司有沒有什麼建議或是想法，我就說 若是公司之後還有打算招募新人時，可以考慮該部門事先製作一份基本SOP作業流程手冊 這樣一方面可以縮短人員培訓時間，一方面也可以減少新人的作業流程出錯率。 個人心得： 1.公司若沒有給予基本SOP作業流程手冊，或是該職務負責人沒有認真指導的話，那我會 建議試用期到了就走人(甚至是馬上走人!)，連個新人都沒辦法教好的公司絕對有問題。 (前提是新人是個認真努力、學習能力快、遇到疑問會發問、還會勤做個人筆記的人) 2.公司有給予基本SOP作業流程手冊跟該職務負責人有認真指導的話，我覺得至少1~2週 的時間就要能夠處理7成左右的工作，一個月就要達到能夠處理9成的工作，要能夠 處理10成以上的工作(除了自已的工作之外還有餘力幫其他人工作)，2~3個月就夠了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.93.137

推 oflethe:推!SOP流程超重要!進公司沒有人帶跟流程看,會做的亂七八糟 11/17 00:11

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