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Re: [情報] 台茂人員素質愈來愈差了
Nov 10th 2013, 11:16, by RdFlying

作者RdFlying (RdFlying)

看板Taoyuan

標題Re: [情報] 台茂人員素質愈來愈差了

時間Sun Nov 10 11:16:12 2013

※ 引述《mayday28201 (在IKEA開堆高機甩尾)》之銘言： : 抱怨一下地下室的業務好了~~ : 每次都會攔人推銷就算了,跟他們說"不用了 謝謝". : 有些會識相地不在上前推銷,但有些還是會繼續跟在身邊猛推銷~ : 常常因為不想被推銷而刻意繞遠路~ : 今天讓我聽到更傻眼的話語, : 我跟朋友第一次回"不用了 謝謝", : 他繼續跟在後面一直推,最後還來句... : "講中文聽不懂嗎??" : "講中文聽不懂嗎??" : "講中文聽不懂嗎??" : 聽到這種話...本來有興趣也會不想去了吧! : ※ 引述《cocolili (lilicoco)》之銘言： : : 我今天去台茂逛街 : : 剛進大門的時候 : : 就有人說我壞話 而且是不關台茂的壞話 而且把我說的很難聽 偏離事實很多 : : 我去台茂是去開心的 不是被說壞話的 : : 我真的覺得台茂人員素質愈來愈差了 : : 說顧客壞話是服務業一個大忌 看了這幾篇文章， 再加上自己也被騷擾過， 我就打電話給我同學(他在台茂裡面當會計) 問他有什麼方式可以反應， 他就說就客訴阿，假如被客訴， 台茂樓管就會開罰單給極限， 我就問他罰多少，他說不一定看樓管自己決定。 他倒是有說應該最少也有200吧!! (因為台茂開門營業，櫃員假如沒出來迎賓就罰200元) PS:如何客訴，打0800就好，官網有。 假如真的只罰200，雖然感覺不痛不癢， 但積少成多，應該也是會有影響力。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.141.118.133 ※ 編輯: RdFlying 來自: 220.141.118.133 (11/10 11:17)

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