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[選擇] 客服工作

Mar 13th 2015, 01:45, by kouitsuka

作者kouitsuka (kouitsuka)

看板Salary

標題[選擇] 顧客服務相關工作

時間Fri Mar 13 01:45:39 2015

各位好以往一直從事的都是百貨相關客服管理工作最近因為原任公司狀況考量下決定轉職目前有兩份offer一直在猶豫一份是較熟悉的百貨客服工作的-A 一份是覺得可以學習到比較多東西而且休假也比較固定的-B 月薪的部分B比A少1K 但其實B加上全勤1K也是一樣多年終部分A視營運狀況而定 B則是固定2個月距離A總需1hr B則是走路20min即可到就品牌知名度和發展性A是較高的但B近年來其實也頗具期待 A是基層管理職 B是非管理職以上因素都是我在思考的點想請各位有經驗的前輩們提供建議謝謝 A B 公司某集團新創百貨體系國內女裝品牌規模目前籌備3間百貨中全台約100家分店人數總集團2000人以上 200人以上職稱客服組長客戶管理專員薪資 N*13(?) (N-1)*14 另每月有全勤1K 主要工作籌備期：1.顧客服務工作規劃 1.客服電話與信件處理 2.流程制定 2.官網服務品質管理 3.教育訓練 3.品牌服務教育訓練規劃執行營運後：1.服務品質管理 4.品牌媒體窗口協助 2.客訴處理 3.教育訓練休假排班制輪早晚班週休二日距離步行+搭車約1hr 步行約20min -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.15.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1426182342.A.118.html ※ 編輯: kouitsuka (114.25.15.230), 03/13/2015 01:51:34

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