有一些Xperia Z3/Xperia Z3 Compact手機的使用者,目前在國外的論壇,包括Reddit、XDA以及Sony的官方討論區,均發文表示他們用相機拍照時,在照片的中央會出現一些粉紅色的色塊,大多數這些現象都發生在他們在室內拍照的時候。
根據匯集這些使用者討論的內容,不確定為什麼只在室內發生。而且大家也排除了是鏡頭沾到灰塵或是異物之類的狀況,確認應該是相機的問題,而且只在後置鏡頭發生。此外,大家發現如果使用者對著白色、灰色或是褐色的背景拍照,這個粉紅色紅斑的狀況特別明顯。
不過,也同樣有一些Xperia Z3/Xperia Z3 Compact手機的使用者在看了相關文章之後自己嘗試,表示他們的手機拍照並沒有這個現象。而網站 PhoneArena 的編輯在得知這件事後,自己嘗試也沒有試出這樣的現象,但仍建議如果是這兩款手機的使用者自行測試之後,有發生這種現象,還是盡快聯絡廠商。
當然這絕對不會是Sony樂於見到的狀況,尤其是在他們主打2030萬畫素,以拍照為主打賣點之一的旗艦機身上發生。
而根據一位同樣發生這個現象的網友hanime,在Sony的論壇上發表他與Sony技術人員聯繫時的過程,Sony判斷應該是軟體的問題。Sony建議的標準流程是,首先嘗試重置系統(同時按下電源鍵與音量調大鍵三十秒),但是消費者表示這件事情他已經做了,問題一樣。於是Sony建議他透過電腦下載「PC Companion」,然後將相機與電腦連接,用「PC Companion」來執行修復看看。
不過這名消費者並沒有進一步在論壇上表示,這個方法是否已經修好了他的問題。
資料來源:Sony官方論壇、Reddit、PhoneArena
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