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放手、信任、期待 日企3招降中國離職率
Jun 22nd 2014, 14:20

人力成本增加,成為不少外資企業在中國這個「世界工廠」最苦惱的問題。對於已經投入大筆資金與時間的企業來說,當然無法輕言撤廠,至於如何留住員工,成為不少企業的新經營課題。

據《日本經濟新聞》報導,將9成產能放在中國的日本事務機大廠富士全錄,為了留住旗下廣東深圳公司、以「80後」」(1980年後出生)及「90後」為主的年輕員工,管理高層特別以「放手、信任、期待」3招秘訣,以大膽交給現場去做、發揮主動性、自己作為完全後援的模式,成功將離職率降到3%,而周圍其他工廠的離職率卻高達10%。

為了讓這些獨生子女政策下出生、嬌生慣養長大的中國年輕人凝聚在一起,富士全錄深圳公司董事長岡地俊彥以每周三晚上的「接待日」活動,力穩「軍心」。當天晚上,公司4位董事在工廠會議室輪流和員工談話,包括岡地俊彥在內,要和2~3個員工促膝談心1個小時左右。

儘管岡地董事長認為,現在的員工耐不住性子,「上司稍微發火,立刻就辭職」,但由於現在打工的工人愈來愈難招募,岡地董事長對於不同年齡層的員工,分別設想出營造生活幸福感、引導人生目標設定等方式,設法留住員工。3%的低離職率顯示,他的作法顯然相當成功。(賴宇萍/綜合外電報導)
 



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