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IBM2013年全球科技趨勢觀察指出，雲端運算、行動化、海量資料、社群四大趨勢將全盤改變既有商業模式，過去仰賴專業知識，就可以主宰市場的「知識經濟」時代不再，如今「資料經濟」時代來臨，唯有掌握大量資料，並充分發掘價值才能呼風喚雨。

美國辛辛那提動物園彙整遊客資料，有效降低43%廣告費用；超過50年歷史的Papa Gino’s披薩店也收集社群網站資料，以調整服務內容，增加25%工作效率。

就連紅遍全世界的Lady GaGa，也透過推特3,100萬名粉絲和臉書5,100名粉絲產生的複雜資料，即時擬定行銷方式，來維持人氣不墜。

過去企業高度仰賴專業經理人進行決策，然而隨著網路使用者及資料量大規模增加，工作承載、資料管理與互動事件使網路架構複雜化，對資訊即時掌握能力成為決策重要依據，更是企業當前應勵精圖治的重點。

未來掌握消費者的資料以及從資料中創造價值的技術將取代專業經理人，成為企業競爭力的新指標。

根據Gartner資料顯示，至2013年末，全球已有64%企業計劃或正投入巨量資料相關應用，但台灣推行腳步明顯落後，至今仍未有企業導入即時巨量資料分析，相較之下，大陸在巨量資料分析的投資較為積極。

台灣產業應把握這一波資料經濟帶來拓展市場的機會，積極尋求巨量資料能為企業帶來的價值。

值得注意的是，台灣企業面臨熱門的科技新名詞時，往往直接尋求應用，而非先檢視商業需求與IT體質，數年前「雲端」熱潮便帶起許多似是而非的應用。正確的做法應從商業需求出發，先規劃企業拓展的規模，建立相應的基礎架構，商業模式拓展自然水到渠成。

面對資訊爆炸的成長量，在導入巨量資料應用的過程，企業必須思考三個問題：要解決什麼關鍵營運問題？該花多少成本？可以創造多少經濟效益？

重要的是，如何預測未來？將有用的資料將成為企業競爭力的來源。可依照商業需求部署進階的分析應用解決方案，作為績效管理、並預測分析風險、成為決策者的參考，創造更有效率的獲利模式，提升企業競爭力。

台灣企業應自我警惕，加速思考拓展商業模式的可能，才能不被這波「資料經濟」轉型浪潮淹沒。

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