2016台北車站美食推薦下午茶推薦台北車站美食(低價位) 台北車站美食餐廳排行榜 台北車站美食推薦2015 台北車站附近美食推薦

國道計程收費上路後，遠通電收接連發生重複扣款、App當機與客服打不通等爭議，行政院長江宜樺要求交通部進行人員懲處，高公局長曾大仁也多次向交通部長葉匡時自請處分。交通部人評會昨晚做出決議，曾大仁因督導不周，記申誡兩次。

曾大仁今天上午受訪時表示，長官的任何處分都坦然接受，目前最重要的工作是督導遠通電收在農曆春節前，讓所有系統都運作順暢。

交通部長葉匡時今天行程低調，一早就到國定古蹟台灣總督府交通局鐵道部現勘，了解正在動工的古蹟修復情形與後續開發營運的規畫。與會者表示，葉匡時的心情未受到最近風波影響，仍不斷詢問古蹟保存相關細節。

對於被記申誡兩次，曾大仁表示，自己多次自請處分，對任何處分都坦然接受，也會對國道計程收費所產生的問題負起責任。高公局天天督導遠通，要求把所有錯誤都挑出來逐一改善，目前扣款系定統已經沒有再出現重複扣款問題，高公局也正在進行稽核，統計完成後會公布稽查結果，讓數字說話。

但曾大仁坦言，遠通電收的客服還有很大進步空間，客服電話打不通是人員不足，已要求遠通增加人力。至於剛上路時大當機的遠通電收App，iOS版已完成改版並向蘋果公司申請上線，應能趕在農曆年前完成，所有的App上線後，客服負擔也會減輕，應該能滿足用路人需求。

This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.