蘋果(Apple)作業系統iOS 8太佔空間,導致蘋果裝置升級後,儲存容量最高恐遭佔用23.1%,美國消費者憤而提告,向加州聖荷西聯邦法院控訴蘋果廣告不實,預備擴大成集體訴訟,求償至少500萬美元(1.6億元台幣)。
蘋果在去年9月公布iOS 8,強調這是歷來最重大的iOS更新,但消費者沒有料到iOS 8佔用的空間也是歷來最大。16GB版本的iPhone 6 Plus與iPad Air在安裝iOS 8之後,用戶實際獲得的儲存空間分別僅剩12.7GB與12.6GB,少於廣告宣傳中所述。
美國消費者Paul Orshan與Christopher Endara指控蘋果並未向消費者告知iOS 8所佔的空間,進而向消費者推銷付費購買iCloud雲端儲存服務。他們聲稱,若用戶在家人婚禮、球賽或新生兒等重要場合想要拍照的時候,使用的裝置彈出提醒消費者購買儲存空間的通知,顯然相當傷害消費者的感情。
他們的代表律師表示,相信有許多蘋果產品的消費者都感覺受到欺騙,因此原告希望代表已購買預裝iOS 8系統的裝置或升級至該系統的用戶發起集體訴訟。
不過蘋果2012年在加拿大也曾遭遇類似的iPod容量與廣告不符的訴訟,但蘋果勝訴,因此專家不看好這次訴訟的結果會對消費者有利。
《富比士》(Forbes)的評論中也指出,原告對於蘋果「推銷」iCloud儲存空間的作法大表不滿,但其實這個論點可能站不住腳,因為其實有不少其他廠商提供免費雲端儲存空間,消費者可以不必受制於iCloud。
像是蘋果的競爭者Google與微軟(Microsoft)提供的免費儲存空間高達15GB,等於讓蘋果16GB裝置一舉擴充近1倍空間,而且蘋果的iCloud價格也相當具有競爭力,20GB只要0.99美元(31元台幣)。(賴宇萍/綜合外電報導)
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